Виталий Трепыхалин, руководитель дирекции ИТ в МКБ, рассказывает о том, что изменилось в деятельности ИТ-подразделения банка за года, как происходила перестройка работы и о том, что было самым сложным в этой перестройке.

IT Channel News: Какие важные перемены произошли с ИТ подразделением МКБ за последний год?

Виталий Трепыхалин: Наше ИТ-подразделение успешно реализовало стратегию управления рисками, что подтверждается результатами работы за последний год. Впереди еще много масштабных проектов по выбору как железа, так и программного обеспечения в рамках большой стратегии отраслевого комитета финансов.

Мы продолжаем инвестировать в процессы управления рисками и считаем, что это является одним из ключевых факторов успешной работы в сфере ИТ. Наше ИТ-подразделение активно адаптируется к изменяющимся условиям рынка и реализует мероприятия, направленные на обеспечение технологического суверенитета.

IT Channel News: Что было самым сложным в перестройке ИТ-процессов после ухода иностранных компаний?

В. Т.: Это же, по большому счету, «человеческая» история — мы работаем с людьми, выстраиваем долгосрочные партнерские отношения, строим планы, но обстоятельства складываются таким образом, что наши партнёры не могут продолжать оказывать услуги. История непростая.

Сложность в перестройке ИТ-процессов заключается в смене сознания: как раньше уже не будет, будет по-другому, а как именно — зависит во многом от нас. Есть стереотипы, сложившиеся устои, определенные структуры, и связи, и эту парадигму необходимо изменить, что очень непросто.

Одной из самых сложных задач было обеспечение безопасности данных и сохранение стабильности работы бизнеса в условиях значительных изменений в ИТ-инфраструктуре. Мы провели глубокий анализ рисков и разработали стратегию, которая позволила успешно перейти на новую модель ИТ-управления. Кроме того, активно работали над улучшением коммуникации и сотрудничеством между ИТ-подразделением и повышением общей эффективности бизнеса.

IT Channel News: Какой процент иностранных подрядчиков был в компании на начало прошлого года? Много ли ПО/железа нужно было заменить в короткий срок?

В. Т.: Мы стараемся не апеллировать процентами; доля решений иностранных компаний, как и у большинства лидеров рынка, значительная. Будем реалистами: многие годы развитию российских решений в определенных сегментах не уделялось должного внимания ввиду различных причин. Замещение оборудования и программного обеспечения зависит от результатов оценки рисков с учётом бизнес-приоритетов и стратегии. Благодаря взвешенному подходу к управлению рисками, ситуаций, при которых в авральном режиме нужно было что-то заменить, было не так много.

IT Channel News: Были ли заранее готовы новые решения или приходилось искать выход экстренно?

В. Т.: Ответственный подход к анализу, рискам и планированию является ключевым фактором для успешной работы в сфере ИТ. Необходимо проводить регулярный анализ рынка, изучать тенденции развития технологий и потребностей клиентов.

IT Channel News: Какие требования предъявлялись к новым компаниям, которые пришли на замену ушедшим?

В. Т.: Спасибо за вопрос, это одна из сложнейших тем. Вам, по сути, необходимо выстраивать с нуля отношения с партнерами, оценивать возможность непрерывно соответствовать той высокой планке, которую мы задали себе с целью предоставления лучших сервисов нашим клиентам: где-то приходится обучать, доказывать правоту тех или иных подходов, например, в области управления рисками. Будем откровенны — дисциплине по управлению рисками во многих организациях вне финансового сектора внимание уделяется по остаточному принципу, но для нас это важно, это важно для стабильности и надежности наших продуктов.

IT Channel News: Какие решения, помимо российских, удалось попробовать? Были ли они внедрены в работу компании?

В. Т.: Для нас одним из критериев для рассмотрения решений является включение в единый Реестр программного обеспечения. Безусловно, есть решения, которые на данный момент в него не включены, но по которым проводится работа, связанная с включением в Реестр.

IT Channel News: Были ли проблемы при внедрении?

В. Т.: Каждое внедрение — это проект разного масштаба. Конечно, у каждого решения своя специфика и нюансы: сказать, что внедрение проходит гладко во всех случаях, нельзя, но и проблем, которые являются блокирующими, на данном этапе не возникает.

IT Channel News: Каковы, на ваш взгляд, общие тенденции развития рынка ИТ-сектора в России сегодня и на среднесрочную перспективу?

В. Т.: Развитие рынка ИТ-сектора в России обусловлено цифровой трансформацией и автоматизацией бизнес-процессов. В связи с увеличением количества цифровых технологий, возрастает спрос на услуги кибербезопасности, так как угрозы становятся все более актуальными. Кроме того, наблюдается рост важности стабильности и защиты данных в ИТ. В целом, это создает новые возможности для бизнеса и общества.

Источник: www.novostiitkanala.ru