Мы попросили представителей компаний рассказать о знаниях, навыках, опыте, актуальных для веб-дизайнеров

1. Какими знаниями и навыками должен обладать веб-дизайнер?

2. Каков инструментарий веб-дизайнера?

3. Каковы требования компании к уровню образования потенциальных сотрудников?

4. Какие требования предъявляются к опыту работы?

5. Есть ли особые требования, которые обусловлены спецификой деятельности компании?

Алексей Хамарханов, дизайнер Virtuozzo

1. Сегодня профессия веб-дизайнера поглощается более универсальными специалистами, способными приготовить более клиентоориентированный продукт и решить бизнес-задачу, а не только оформить кусок информации в Сети. Они совмещают в себе экспертизы веб-технологов, графических дизайнеров, дизайнеров продукта, дизайнеров интерфейса и UX, редакторов, каллиграфов, иллюстраторов, бренд- менеджеров в разных сочетаниях и пропорциях.

Решение пользовательских и бизнес-задач в любви и согласии – приоритет текущих востребованных специалистов.

Если говорить о классическом веб-дизайне для экрана монитора 2000-х годов – основы композиции и типографики, современные инструменты коллективной работы, понимание технологий реализации и потребностей коллег по цеху, умение манипулировать растровой и векторной графикой.

2. Если быть в авангарде индустрии – браузер и больше ничего.

Для более отсталых – Photoshop, Illustrator, Sketch, любой IDE и браузер, разумеется, в котором есть Inivision или любые другие средства прототипирования.

3. Например, нашей компании Virtuozzo и большинству крупных ИT-компаний нужны определенные наборы экспертиз, и образование не коррелирует с умениями конкретных соискателей никаким образом. Портфолио, опыт и испытательный срок – более понятные показатели.

4. Желательно два-три года работы над одним проектом в одной компании, а не на конвеерной дизайн-студии промосайтов или лендингов. Опять же в нашей компании Virtuozzo очень ценится такой опыт, как собственные инициативы, некоммерческие проекты.

5. Самые важные требования в Virtuozzo – командная отлаженная работа, вовлеченность в процесс и нацеленность на результат, и, конечно же, забота о пользователе. Все остальные навыки приходят с опытом.

Роман Кузнецов, департамент развития и управления решениями, «Энвижн Груп» (Nvision Group)

1. Веб-дизайн является немаловажной частью при создании интернет-проектов. Главная задача веб-дизайнера – проектирование вдумчивых интерфейсных решений, обеспечивающих легкость и удобство восприятия контента. Он должен знать основы веб-дизайна, уметь грамотно составлять нужную композицию и цветовые гаммы, знать принципы юзабилити для проектирования удобных пользовательских интерфейсов, уметь правильно расставлять акценты, знать базовые знания HTML и CSS, понимать психологию поведения пользователей для создания веб-дизайна с максимальной конверсией.

Из личных качеств веб-дизайнера прежде всего стоит отметить аналитический склад ума и усидчивость, хороший художественный вкус. Благодаря усердию он с легкостью пройдет этап, когда большинство идей будут воплощаться не так, а аналитический склад ума поможет ему понять, где были допущены ошибки, и учесть их в будущих проектах.

2. Каждый веб-дизайнер определяет свой перечень необходимого для работы и удобного в использовании инструментария, но в качестве базы можно выделить:

• для работы с растровой графикой – Adobe Photoshop;
• для работы с векторной графикой – Adobe Illustrator, CorelDraw, Sketch;
• для создания прототипов и макетов страниц – Marvel, UXPin;
• для создания анимированных баннеров – Flash.

Хорошим дополнением будет умение рисовать «от руки», благодаря чему можно быстро показать свои идеи в скетче, не пользуясь техническими средствами.

3. К основным требованиям на должность веб-дизайнера можно отнести следующее:

• высшее образование, желательное профильное (архитектура, дизайн);
• понимание принципов проектирования сайтов;
• умение хорошо ориентироваться в современных технологиях и трендах веб-дизайна;
• креативный подход;
• наличие портфолио.

4. Приветствуется опыт работы не менее трех лет на данной позиции, т.к. за этот период времени веб-дизайнер уже будет обладать в полной мере знаниями, необходимыми для проектирования интернет-проектов с учетом современных требований. Также важным аспектом в опыте будут успешные реализованные проекты, в которых он принимал участие. Дополнительным плюсом станет опыт работы в схожей сфере, т.к. веб-дизайнер будет знать все тонкости и нюансы при проектировании интерфейсных решений.

5. Как таковых особых требований к кандидатам на данную позицию мы не предъявляем, ибо со временем в процессе своей работы и взаимодействия с другими сотрудниками компании веб-дизайнер полностью погружается в специфику.

С другой стороны, косвенно к ним можно отнести умение и желание работать в команде, быть активным в саморазвитии, иметь представление и знания в области информационных технологий и системной интеграции.

Татьяна Кравчук, директор департамента проектирования пользовательских интерфейсов АО «РТ Лабс»

1. Специалисты, которых мы приглашаем на работу, должны обладать знаниями в области графического дизайна – работать с композицией, изображениями, типографикой. Иметь практические навыки в создании макетов, уметь задавать правила, по которым макеты для десктопа легко адаптируются для отображения на планшете и телефоне. Для работы в департаменте проектирования пользовательских интерфейсов «РТ Лабс» понадобятся также навыки и умение работать с адаптивными сетками. Пригодится понимание трендов веб-дизайна, чтобы создавать актуальный и современный дизайн, а также ограничений веб-среды, чтобы можно было пользоваться полученным результатом труда. Дополнительный полезный навык, не являющийся обязательным, – это опыт в верстке (html, css, jquery), который дает специалисту возможность заранее, на этапе подготовки макетов, оценить саму возможность проведения таких работ и ее особенности.

2. Любой графический пакет. Photoshop в первую очередь, так как многие верстальщики используют исходники этого ПО в своей работе.

3. Вопрос непростой, так как зачастую бывает, что у самоучек уровень знаний может быть и выше, чем у людей, закончивших вузы. Графическое образование желательно, но не является обязательным требованием. Весомым плюсом будут пройденные курсы веб-дизайна. В любом случае, главным критерием выбора потенциального сотрудника для нас является уровень знаний, навыков, качество его работ, а не полученное образование.

4. Как правило, опыт предыдущей работы для продолжения карьеры в компании уровня «РТ Лабс» составляет минимум два-три года. На мой взгляд, за этот срок специалист успевает столкнуться с разными рабочими ситуациями и проблемами, а также выработать собственные подходы к решению таких проблем. Многое, конечно, зависит от разнообразия решаемых задач. Безусловным преимуществом будет, если на собеседовании кандидат продемонстрирует примеры работ из разных сфер.

5. Конечно, есть. Это умение работать в коллективе и адекватно воспринимать конструктивную критику. Гибкость в принятии решений (возможность реализовать какие-то элементы веб-сайтов) и умение пояснить или отстоять свою точку зрения, даже если вы вступаете в полемику с заказчиком. Ответственность – потому что ты являешься одним из звеньев цепочки, которая в итоге решает целостную задачу. Способность работать очень качественно в сжатые сроки. Таковы реалии нашей работы, и без умения концентрироваться на задаче сотрудник не сможет эффективно работать и показывать самые высокие результаты, что для нас стало нормой.

Владислав Тютюников, директор по визуальным коммуникациям Rambler&Co

1. Cегодня некорректно использовать данное название профессии. Границы digital за последние 8-10 лет расширились благодаря mobile и будут расширяться за счет усиления мощностей VR (Virtual reality), Null design (бесконтактный и ауди-интерфейсы) и интернета вещей. Современный дизайнер, работающий с цифровыми технологиями, вышел за рамки классического веба. Поэтому правильнее называть его digital-дизайнером.

Усложнение многообразных задач в digital привело к дифференциации направлений цифрового дизайна. Основными специализациями digital-дизайнера стали интерфейс-дизайн и промо-дизайн. Областью компетенции дизайнера интерфейсов стали информационные портала, медиапроекты, сервисы и дизайн бэкофиса. Промо-дизайнер должен охватывать область, включающую в себя промо-сайты, рекламные и storytelling проекты, создание рекламных баннеров и smm-дизайн (дизайн постов, групп, приложений в соцсетях).

Общие требования к дизайнерам не зависят от их специализации. Опыт и знание композиции, типографики, юзабилити, теории цвета и навыков ретуши позволяет дизайнеру быть востребованным на младших позициях в любой области дизайна и без проблем получать новые знание для расширения собственных компетенций. Особые требования больше применимы к специализациям дизайнеров.

Дизайнер интерфейсов должен иметь глубокие знания в области построения GUI, архитектуры интерфейсов, UX (User Experience) и знать схему функционала проекта не хуже, а то и лучше любого участника рабочей команды.

Промо-дизайнер должен быть посвящен в такую «науку», как реклама и создание креативных идей (Creative Idea). Работая в паре с копирайтером, уметь визуализировать слово в соответствующий ключевой имидж (Key Visual) и затем адаптировать его под разные каналы и носители (сайт, smm-пост, баннер и т.п.).

В обоих случаях немаловажно знать все нюансы адаптивного дизайна (Desktop/Mobile) и иметь опыт его создания.

И для первого, и для второго типа дизайнеров неплохим «бонусом» является знание специфики каналов интерактивной коммуникации. Знание HTML, основ функциональности тех или иных точек коммуникации, особенностей браузеров, CSS и даже JavaScript позволяет digital-дизайнеру без проблем «приземлять» свои решения на существующие возможности digital и полнее их раскрывать.

2. На мой взгляд инструментарий веб-дизайнера должен состоять из:

• Adobe Creative Cloud (Photoshop и Illustrator);
• Sketch (https://www.sketchapp.com) или Macaw (http://macaw.co);
• Google Fonts (https://fonts.google.com);
• Coolors (https://coolors.co);
• Реферальная база – Awwwards (http://www.awwwards.com) и The FWA (https://thefwa.com).

3. Так получилось, что за последние 10 лет я видел дипломированных digital-дизайнеров раз пять. Поэтому выбор специалистов производится по результатам аудита портфолио и уровню работ, представленному в нем. К сожалению, на нынешнем этапе развития образования в нашей отрасли я не могу посоветовать качественное учебное заведение, в котором «выращивают» digital-дизайнеров от нуля до готового специалиста. Но есть возможность повысить свою квалификацию в Британской высшей школе дизайна и школе дизайна Яндекс. Пользуясь случаем, с радостью хочу сообщить, что в ближайшее время будет открыта новая по формату и возможностям школа дизайна Rambler&Co.

4. Все зависит от позиции, на которую претендует кандидат. На младшие позиции достаточно качественного портфолио с небольшим количеством работ, среди которых есть два-три интересных качественных подхода к дизайну. На старшие позиции требуется определенный уровень всего портфолио и опыт работы на похожей позиции от двух-трех лет. В любом случае, талантливый дизайнер всегда ожидаем у нас, вне зависимости от опыта или возраста.

5. С одной стороны, группа компаний Rambler&Co занимает одно из лидирующих положений на медиарынке России. Поэтому от кандидата требуется, чтобы он был одним из лучших в своей профессии. С другой стороны, в Rambler&Co работают более 1500 человек, которые поддерживают и развивают более 35 медиа и сервисных проектов. При этом в рамках этих проектов ежегодно мы запускаем более 10 проектов в год. Это влечет за собой требование к кандидату быть максимально коммуникабельным и мобильным по отношению к проектам/задачам. Быть готовым работать над большим потоком проектов и быть готовым к общению с абсолютно разными людьми, как по темпераменту, так и по складу характера.

Андрей Морозов, генеральный директор компании «Евросайты»

1. Каждый дизайнер нашей команды отлично разбирается в продуктах компании Adobe, знает принципы построения адаптивных сайтов, умеет акцентировать внимание, знаком с теорией цвета и правилами привлечения внимания на определенные блоки сайта. Веб-дизайнер должен быть в тренде последних тенденций. Мы не позиционируем себя как мегакреативная студия – эдакий креатив ради креатива. И используем креатив очень аккуратно, мы сосредоточены больше на бизнес-проектах, направленных на продажу услуг и товаров, лишний креатив в данных направлениях будет неуместен. Но у нас есть и креативные проекты, которые насыщены красивой графикой и анимацией. Хороший дизайнер должен понимать, где он уместен, а где нет.

Очень много дизайнеров мыслят шаблонно и делают однотипные работы. Хорошего дизайнера можно определить, посмотрев 10-15 его работ, и если подавляющее количество работ – разноплановые, то, значит, перед вами действительно профессионал. Если же по результатам просмотра портфолио у дизайнера прослеживается однотипный почерк (люди, часто работающие с дизайнерами, поймут, о чем я говорю), то применяемость данного дизайнера ограничена.

2. Инструментарий очень обширен. От графических редакторов – чаще всего это продукция Adobe для Windows и Mac (так как большинство верстальщиков и программистов работают с ним), реже Affinity Designer или Sketch чисто для Mac. Для прототипирования лучше использовать Axure или InVision. Также в работе дизайнера здорово помогают различные сервисы, такие как Яндекс Рефераты (для генерации случайного текста), Adobe Kuler или ему подобный сервис для подбора цветовых схем. А для вдохновения и улавливания трендов можно использовать Pinterest, Behance, Dribbble, Awwwards, CSSdesign Awards.

3. Желательно должно быть профильное высшее образование, опыт работы очень приветствуется, также желательным является наличие сертификатов о прохождении курсов, например последние курсы, которые проходили наши дизайнеры, это курс от AIC. Но мы открыты и для самоучек, если соискатель будет демонстрировать хороший потенциал.

4. Опыт работы, безусловно, важен и напрямую влияет на вероятность трудоустройства и заработную плату. Некоторые дизайнеры думают, что смогут, работая удаленно, накопить большой опыт, но это не так. У нас в компании над проектом работают минимум семь специалистов, над некоторыми проектами работают сразу три-четыре дизайнера, поэтому умение работать в команде и совместно принимать решения – это очень важно.

5. Мы требуем очень внимательно относиться к адаптивности, чтобы сайт отлично отображался на любом устройстве. Если дизайнер допустит ошибку в дизайне, то программисту или верстальщику ее будет сложно исправить.

Тарас Антюхов, директор по продуктам REG.RU

1. В первую очередь важно понимать разницу между графическим дизайнером и веб-дизайнером – дизайнером веб-интерфейсов. Часто специалисты, уверенно владеющие иллюстратором и фотошопом, хорошо рисующие логотипы и печатную продукцию, решают, что их навыков достаточно для разработки сайтов. Дизайнер веб-интерфейсов – это исследователь, проектировщик. Его задачи строятся на стыке художественных и инженерных навыков, для него важно находить компромисс между эстетикой и технологичностью.

Веб-дизайнер должен четко понимать, для кого и с какой целью создается интерфейс. Мыслить за рамками своего личного восприятия, через призму сознания пользователей целевой аудитории. Чтобы воплотить задачу, он должен предварительно погрузиться в специфику и цели бизнеса, для которого делается сайт, задав соответствующие вопросы заказчику и изучив рынок. Далее сформировать четкие кейсы использования интерфейса и провести аналитику по пользователям. Дизайнеру полезно (хотя и не обязательно) обладать базовыми навыками верстки для того, чтобы понимать, как может быть реализована его задумка, и уметь донести ее до исполнителей следующих этапов разработки.

2. Первый в списке и самый главный инструмент – это мозг. Разработка интерфейсов – это творческий процесс и не терпит рутинного, поверхностного подхода. А далее может использоваться как карандаш с бумагой, так и системы прототипирования. Результат работы веб-дизайнера – это документация о том, как и что работает на страницах интерфейса, а также макеты в том формате, с которым далее сможет работать команда фронтенд-разработки. Традиционно макеты представляют собой PSD-файлы для Photoshop, но макеты могут быть созданы и в Illustrator, и в InDesign, и в Sketch – спектр программ, подходящих для этих целей, широк, в зависимости от подхода к проектированию.

Когда задача заключается в доработке существующего функционала, то в ход должны пойти системы сбора статистики, метрики поведения пользователей, карты кликов, веб-визоры, данные по воронкам и отказам – все, что поможет проанализировать текущее поведение пользователей, выявить проблемные места и понять, за счет каких изменений можно направить пользователя в нужное для бизнеса русло. Проанализировав ситуацию и сформулировав гипотезы, можно воспользоваться инструментарием для А/B-тестирования, который позволит проверить имеющиеся гипотезы и зафиксировать результат как итоговое решение.

3. У нас в стране нет полноценного высшего образования, направленного на всестороннюю подготовку по профессии веб-дизайнер. В связи с этим обязательных требований к образованию соискателей нет, но оконченное высшее образование, даже не профильное, дает специалисту определенный интеллектуальный базис. Это показывает, что человек умеет доводить дела до конца. Особенно если образование техническое: оно воспитывает в специалисте культуру подходов, направленных на решение проблем и понимание, что нерешаемых задач не бывает. В REG.RU ценятся профессионалы, которые способны в жестких рамках бизнес-требований найти решение, а не оправдания, почему что-то сделать нельзя. Вкупе с высшим техническим образованием посещение профильных курсов по разработке интерфейсов, безусловно, будет плюсом. Хотя в конечном счете все зависит от конкретного человека и от того, как он себя проявляет, а нет от его образования.

4. Резюме веб-дизайнера должно соответствовать опыту работы. Если новичку простительно иметь в портфолио слабые работы, но при этом компенсировать их горящими глазами и намерениями развиваться, то специалисты, проработавшие годы, должны иметь хотя бы несколько крутых работ. Отговорки, объясняющие, что предыдущие заказчики не давали развернуться, малодейственны. Хороший специалист найдет заказчика, который поставит достойную задачу или сам выдумает проект, на примере которого сможет показать свой уровень. Однако в сухом остатке такие проекты будут скорее дополнительным «проходным баллом», так как финальное решение о принятии в штат будет зависеть от качества выполненного тестового задания и результата работы в течение испытательного срока. В настоящий момент в REG.RU открыта вакансия UX-дизайнера, и замечу, что большинство соискателей не проходят уже на этапе тестового задания. Даже те, кто внимательно отнеслись к заданию, нарисовали все возможные схемы, расписали и аргументировали подробно каждый элемент интерфейса, чаще всего сыпятся на том, что опираются на очень поверхностное решение, от которого вся остальная работа теряет свою ценность. Однако если соискатель придумал красивое в функциональном плане решение, то даже при поверхностном описании его работа будет засчитана.

5. Мы не выставляем соискателям требования по знаниям в отрасли хостинга и доменов, но, безусловно, если специалист предварительно изучил сайт нашей компании и составил первичное представление о том, чем придется заниматься, мы отметим как плюс. Однако в случае принятия на работу, специалист должен быть готов полностью изучить тему. Уровень сложности задач в REG.RU может быть самым разным – от создания простейших лендингов до проектирования сложных интерфейсов по управлению и настройке сервисов, которое уже потребует от веб-дизайнера серьезного погружения в технологическую специфику нашего направления. Важно уметь задавать правильные вопросы коллегам и получать ответы, которые помогут решить задачу. Кроме того, есть важный психологический момент: у одних душа лежит к работе на одном проекте, они желают видеть и контролировать, как работает то, что спроектировано, получать обратную связь и постоянно стремиться к улучшению проекта. Другие любят получать новые задачи из разных областей и не любят возвращаться к тому, что уже завершено. Конечно, нам подходит только первый тип специалистов, а значит, и соискатель должен четко осознавать, какой именно тип работы ему близок. Это то, что мы обязательно обсуждаем на собеседовании.

Андрей Лысенко, руководитель службы маркетинга и PR АО «Айкумен – информационные бизнес-системы»

1. В сфере разработки сложных информационно-аналитических программных продуктов необходимым качеством веб-дизайнера является всестороннее знание современных технологий проектирования пользовательских интерфейсов. Поэтому наши требования к данной позиции содержат не только навыки чисто рационального UI-дизайна по созданию графических интерфейсов ПО (GUI) и веб-сервисов (WUI), обеспечивающих функциональную интеграцию человека и машины. Столь же важно и глубокое понимание эмоциональных UX-методов, учитывающих поведенческий анализ пользователей системы, их ожидания и предпочтения для формирования наиболее удобной и понятной рабочей среды.

2. Свободное владение векторными и растровыми редакторами класса Adobe Photoshop и Illustrator, Fireworks, Cinema 4D или ZBrush. Приветствуется практика работы с инструментами прототипирования Mockup Builder или Axure, а также уверенная HTML-верстка интерфейсных макетов.

3. Уровень и специализация основного образования веб-дизайнера для нас не имеют значения, вся его ценность базируется исключительно на профильном опыте и профессиональных компетенциях.

4. Не менее чем годовой опыт проектирования программных и веб-интерфейсов должен быть подтвержден личным портфолио успешной реализации сложных кросс-платформенных программных продуктов, таких как веб-сайты и интернет-магазины, CRM-терминалы и платежные системы, мобильные платформы или PDA-версии.

5. Ключевыми преимуществами при выборе кандидата обладают соискатели из состава сотрудников специализированных научно-исследовательских лабораторий и компаний – участников рынка профессиональных юзабилити-услуг.

1. У веб-дизайнера должен быть обширный круг познаний. Сайт состоит из множества частей. И эти части не всегда есть кому подготовить. А чтобы приняли работу как можно скорее, необходимо показать целостный вариант дизайна со всеми частями сайта. Уметь объяснить свою точку зрения с применением доказательств. И это только защита концепции перед клиентом. А еще нужно проследить, чтобы следующие специалисты ничего не испортили и донесли концепцию до финала в том вид, в каком задумывалось и утвердилось. И авторский надзор может делать только дизайнер, никто другой ошибок просто не увидит или не посчитает за ошибку.

Поэтому, кроме базовых, необходимы навыки на уровне понимания: маркетинг, какой текст должен быть, как текст должен быть выглядеть; интерфейс, понимать, как будет себя вести пользователь, передвигаясь по сайту; HTML на уровне базовых требований и анимации элементов, для того чтобы верстальщику объяснить, как все будет.

Свои обязательные навыки: композиция, сетка, шрифты, цвета, интерфейсы, UIkit, подбор фотографий или рисунков, обработка фотографий. Все, что поможет сделать дизайн ярким, презентабельным, удобным. Чем больше проекты, тем сложнее взаимосвязь интерфейсов.

2. Прототипирование как первый шаг проектирования сайта. Это всеми любимый Аxure или что-то подобное для скетчей; работа со шрифтами;

подбор цветов; поиск и подбор картинок; фотошоп для рисования сайта и работа с растровыми изображениями; иллюстратор или подобные векторные программы для рисования иконок. Любые другие программы для создания и обработки изображений, это могут быть уже узкоспециализированные для рисования на планшете и 3D-моделирование.

3. Начальное образование не так важно, как наработанные навыки в специализации. Дизайнерами сайтов становятся разные люди: и технические специалисты, и дизайнеры с профессиональными навыками рисования.

4. Здесь у каждого требования свои. Разброс качества дизайна настолько велик, и на каждый есть свой спрос. Чем дешевле сами проекты, тем хуже и сам дизайн. Когда мало опыта или мало времени, чтобы делать что-то стоящее, то и результат соответствующий. Думающих классных специалистов в любом случае заметят. Повышать уровень нужно постоянно, оттачивать базовые навыки и изучать что-то новое.

5. Да, это может быть или работа от и до – от проектирования сайта до финальной отрисовки всех страниц и элементов. Или будет узкая часть работы, если работа в команде и есть креаторы, арт-директора, иллюстраторы и еще кто угодно. И тогда задача очень узкая, например, нужно просто обрисовать прототип для последующей верстки, ничего не меняя.

Подготовил Игорь Штомпель